網紅、直播主都想搶入的保健市場！如何開發保健品讓流量變現
總經理 許原彰
受益於網路的普及、數位化的發展，只要一支手機隨時都可以操作社群平台，人人都有成為網路紅人的機會，也因為社群媒體快速發展，創作者經濟當道，數位內容、自媒體經營逐漸普及，讓不少年輕人趨之若鶩，紛紛投入個人品牌經營，成為關鍵影響者或意見領袖(KOL)。根據網紅行銷中心Influencer Marketing Hub報告預估，2023年全球網紅行銷市場達211億美元，相比2022年預估的164億美元成長了29%。
一、社群平台購物成為年輕消費者青睞的主流購物媒介
隨著網紅經濟的蓬勃發展，網紅、直播主們都擁有自己的粉絲，而關鍵意見領袖（KOL）對消費者的影響力也日益增強。從1萬~5萬追蹤訂閱的「微網紅」到粉絲超過100萬的「大型網紅」，都獲透過直播、業配、代言聯名等方式來進行行銷。
根據 HubSpot 調查，27%的Y世代 (出生於1981年至1996年間) 和22%的Z世代 (出生於1997～2009年間) 是社群購物的主要族群，其中，Instagram的多樣功能，如貼文、Reels、直播等，使其成為行銷產品的首選管道。品牌不僅在官網和實體店面經營，還透過多元化的社群平台來推廣商品，在品牌社群曝光商品，能有效吸引潛在受眾促進轉單率。
資料來源：HubSpot
二、打破過去代言模式，自媒體傾向自創品牌加入保健市場
過去，傳統保健品牌或電商主導了市場，為了在茫茫大海的保健食品當中，讓自己的商品被看見，許多企業會找知名度高的代言人合作，以提升消費者對於產品的信任感，讓消費者快速下單。這種以個人品牌背書的做法，更容易讓消費者對該保健品產生信賴感。
然而，明星代言的成本高昂，幾乎只有知名企業品牌才能負擔得起，例如孫藝珍代言的「m2膠原蛋白」、小Ｓ代言的「TK LAB膠原蛋白」、陳美鳯代言的「德國頂級魚油」等等。不過選擇適合的代言人也是一門學問，一榮俱榮，一損俱損，好形象固然可為品牌加分，但有負面新聞時，也將會對品牌會明星藝人造成重創。
然而，隨著直播和網紅經濟的興起，品牌企業越來越傾向與網紅合作，或是透過IG、FB等社群平台、直播的方式帶貨。這時候大型知名網紅、直播主對企業品牌推廣就起著極大的幫助及作用。他們通常擁有龐大追蹤數，不但能夠觸及更廣泛的受眾，也能帶來更高的市場效益。與具高影響力網紅合作，可在相對較短的時間內，迅速提昇品牌知名度和產品曝光率。透過使用經驗、心得分享，消費者可以更加了解實際使用效果，有別於上述傳統單方面的明星藝人代言廣告行銷，消費者可以更加瞭解產品的實際功效，而品牌主也能藉由網紅、直播主本身的受眾來投放更精準地消費受眾。
近年來保健食品市場持續成長擴大，也吸引越來越多的網紅名人加入市場，他們不僅僅是代言人，還開始創立自己的品牌，從過去的單向推廣轉變為多面向的商業模式。有別於傳統大廠有較完整的組織規劃、從市場調研或研發專業來開發產品，許多網紅名人在產品開發上都是先從自身需求、使用體驗、具話題性的方向著手，透過分享真實的食用心得，一點一滴累積品牌的知名度與信賴感，再藉由團購開團，增加黏著度和回購率。
富昱生技也在這幾年觀察到，許多網紅、直播主參與保健品市場的第一支產品大多是美顏、瘦身類型，尤其像是因為網紅幾乎都是高顏值族群，所以當他們在推廣膠原蛋白這類產品時就會讓粉絲們因為想變美而買單，纖體類型產品在代餐飽足感、排便順暢等方面，因為能夠讓消費者迅速有感體驗，所以更容易造成熱銷。
三、網路販售保健品的三大注意事項
大家對於健康的意識已成為日常，許多的自媒體經營一段時間後因為有了一群穩固的粉絲，也想要進入這個保健食品的市場來闖蕩，但苦無資源的他們，是否就需要有堅強又靠得住的夥伴在後面替他們把關「貨源」的問題。想要在網路上販售保健食品，需要注意下列三點：
1、需為合法食品業者
吃的產品更需要嚴格把關，因此想要販售保健品的前提是需要有「國內負責廠商、食品業者登錄、保險證字號」，也就是說成立公司，並擁有這三個必要資料是成為保健品的代理商、經銷商的入場門票。
另外也要注意，最近出國旅遊復甦，有需多人出國喜歡代購保健品販售，但是，一旦與「販售」有關，就可能違反食安法。如果是藥品等級的保健食品，並不能隨意進出海關，就算是「自用」，也要符合數量上的限制。
想要成為能長期販售國外保健品的創業家，更應該以合法管道進行。也更有利於與原廠交涉，有助於議價，甚至取獨家代理權。同樣要注意的是，販售的資格必須是公司行號。若是進口的保健食品，則需要經過正式的報關程序，上傳國內負責廠商的相關資料，才可以在台灣合法販售。
2、保健食品標示很重要
基於食安法地第22條第3項規定，販售保健食品必須有清楚的營養標示: 產品名稱、成分、規格、劑量、使用方法、注意事項、保存方法、有效期限、許可證字號等資訊。這些標示必須清楚明列，不能省略或隱瞞任何重要訊息。
在衛福部食品藥品管理署的「食品標示服務平台」中，有營養成本的定義、規範和容許誤差的說明，須按照食品標示規則完整標示營養成分資訊。
3、廣告文案需符合規定
任何誇張、容易產生誤解或宣稱醫療效能的文案，都 不可以 使用 !
包含產品的宣傳、外包裝、說明書，在營養標示的文字與包裝視覺的圖的使用上，都應該特別需要留意不能明示或暗示宣稱使用療效。常見的違規行為例如宣稱產品有美白皮膚效果、治療失眠、快速減重等等，都是不合法的。或是提到天然、有機，這些廣告字眼，若無法提出佐證，就屬於「廣告不實」，根據食安法，罰款為4萬到400萬元不等。可以參考「食品標示宣傳或廣告詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定基準」，一切依照法律規定走，才可以避免受罰！
更多資訊可以看這篇【保健食品法規】開罰千萬以上!保健食品行銷廣告不實最多？
四、網紅、直播主、自媒體如何開始建立自己的保健品?
不管販售什麼樣的產品，首先都必須貼合消費者需求，尤其是保健食品電商的競爭太高了，所以在硬實力商品面一定要夠強，否則很容易被競爭對手挑戰，成為曇花一現的商品，以下是兩個產品開發及選擇的重點 :
電商保健決勝點1：商品力要夠強
過去重視保健食品的功能性，包裝可以看就好，隨著近年來電商及自有品牌的蓬勃發展以及消費者對美感愈加重視，品牌也更著重在吸睛的的包裝設計、行銷文案，有些品牌反而不講求產品功能性。現代消費者更加聰明，好看的包裝或許能短暫吸引目光，但還要有兼具高品質的內容，例如配方選擇、專利成分和安全性等，才能獲取消費者的黏著度。
保健食品本身的實力要夠強，有一個方式是產品要快速有感。什麼叫快速有感？並非是指快速有效，以護眼保健食品為例，現在大部分的葉黃素保健品會做成複方型並添加蝦紅素的成分，主要是蝦紅素可以改善眼球睫狀肌的調節張力，故能幫助改善眼睛疲勞與酸澀感，發揮抗氧化的能力，通常2~4週就有感，不需要累積。相反的，葉黃素是個細水長流的營養素，葉黃素能夠中和藍光，減少藍光對水晶體和視網膜細胞的傷害，但必須要長期持續吃才會發會作用。
兩個都是對眼睛有益的保健食品，但當我們把蝦紅素搭配葉黃素做出產品，原本穩定吃一個月才有感的產品，變成吃一周就開始有感，消費者當然就比較願意買單。
電商保健決勝點2：保健食品開發緊跟市場風向
觀察市場風向會發現一個定律，大品牌每年都會推出一、兩款主打新品，接著大肆的投入廣告資源，例如「關節保健」、「護眼保健」、「魚油」、等等。跟時尚流行產業相像，追逐市場熱點是保健食品業很常見的操作，不過就算沒有龐大經費打廣告，還是可以瞄準熱點進貨，讓大品牌幫你花錢打廣告，趁這股熱潮怒賣一波。事實上，有很多網紅、直播主們都是觀察市場熱潮，直接找代工廠貼牌進貨，因為進貨成本量較低，熱銷的話就繼續賣，或是轉為客製化產品，這也是一個常見的經營初期作戰方式。富昱生技以貼牌代工的方式，讓輕資本的客戶可以用合適的價格建構自有品牌，解決初期資金緊縮的問題，同時也降低銷售風險，也因為預算更彈性可控，因此可以多元發展各種的產品進行市場測試。
除了掌握行銷話術之外，也必須有專業人士進行產品的把關，而合作的保健代工廠、原料商也必須謹慎地稽核、監工，方能將產品品質做全面性的把關，變現網紅的流量導向正向的影響力，當然，富昱生技是一條龍的保健食品製造商，您可以放心的交給我們製作理想的保健食品。
五、經營策略面需思考，暢銷保健食品需靠專業打造
在競爭激烈的保健食品行業裡，面對越來越多的自有電商品牌投入保健市場，網紅、名人、直播主們除了握有行銷優勢之外，還需要思考長期銷售的經營策略以及如何做出產品的差異性，才能在眾多的品牌當中，成為消費者的首選。如果只是在消費自己的人氣、落入短期操作，在這個高度競爭的市場下會變得難以長久經營。
在分眾媒體的時代下，網紅、直播主、品牌必須隨時掌握受眾喜好，深入研究不同年齡層、性別等等潛在受眾的消費習慣，能有效確立行銷目標，搭配保健食品創作具吸引力的行銷內容，快速拉近與消費者的關係。
富昱生技團隊近幾年已服務許多直播、網紅公司開發具有市場競爭力的保健食品，幫助客戶們從單隻產品的試水溫到有信心接連開發出一系列產品，交出讓客戶持續回購的好成績。如果您也是網紅、直播主，或是您也想要開始在網路販售您的保健食品，歡迎透過電話、信件、line@隨時與我們聯繫，我們會由專人與您一同打造冠軍商品。