有一種態度 叫做使命必達

總經理 許原彰

【找出企業的經營價值】

作為傳承的經營者,必須看到企業的下一個20年,整體的發展,必須有條理和層次。我們整理企業創立的初心,釐清一路走來推動我們不斷進步的使命,最後用『幸福優質團隊』為起點,以『打造冠軍商品、成就卓越品牌、改善人類健康』,來表現目前和未來努力的方向。這個陳述不單是一個口號,更呈現我們在這個競爭的環境中,我們要『用專業讓世界健康富足』、為企業、客戶夥伴和消費者走出一條不一樣的多贏之路。

【品質信譽是發展基礎】

我們現階段立足為專業的ODM代工廠,一切的發展,首先要傳承是堅守品質及完美信譽的精神,再進一步從觀念落實革新。遷廠、ISO、HACCP認證,都是針對品質要求的基本動作,回顧過去與現在,真正支撐富昱生技的是更多產品的銷售、客戶經年累月業績成長,以及品質和交期兩大核心任務的不斷完整達成才有的成果,這不是任何一個認證厰能夠輕易辦到的,品質和信譽,是一種態度,必定要代代相傳的精神指標。

【產業資訊支援客戶判斷】

我們幾年前就開始積極透過各種管道,搜集市場資訊並於世界各地了解各式各樣的趨勢,重點就在於提供客戶更多、更精準的判斷依據,協助客戶發展,目前,我們值得開心的是客戶能夠體會我們的用心,至今也得到許多客戶的肯定與更多的信賴。

【客戶的品牌就是富昱的招牌】

在這個市場通路碎裂的時代,各式各樣的企業陸續建立品牌為消費者創造價值,在多變的市場環境中我們決定為客戶多想一些,將客戶的品牌為自己的品牌來經營。我們多精進一些,客戶就能少煩惱一些,就能讓客戶在品牌經營上更不費力,成就雙贏。

【讓客戶富足、讓消費者健康】

原料海選、產學合作、各式資料庫的建置、不只是為了讓我們的研發功力更上層樓,富昱生技研發的目標是建立在市場的基礎上,設身處地為客戶及消費者著想,提升考量的層級,我們要以『用專業讓世界健康富足』的心情,讓客戶富足、消費者健康。

業務經理 賴玉芸

【產業的積累成為專業】

在富昱創廠時我便加入這個大家庭,一路以來也是不斷學習的歷程,看著許多客戶的業績成長茁壯,看著市場的不斷改變,我們也應對自如,富昱生技從地方上以口碑著名的工廠,到現在服務兩岸及亞洲客戶,身為業務經理,的確與有榮焉。

【熟客轉介紹】

不管是客戶或者是協力廠商都常說,我們在原料挑選、商品製造的紮實度上,在業界頗具盛名,是出了名的仔細,卻也讓客戶很放心,這也是我們在服務客戶上得到的最好回饋。

【製藥品牌的肯定】

大型的製藥品牌,尋求我們的代工支援,希望不斷追加代工的產量,雖然我們並不是產量最大的代工廠,但顯然我們努力完成的品質已經達到領導品牌的標準。原料商在接到訂單,也會優先推薦我們做研發代工服務,這讓我的工作容易許多。

【專業整合-大家贏,我們才贏】

現在提供的服務更多,我們在客戶的滿意度也逐年在提高,需要專業整合服務的客戶也不斷的向我們洽詢,看著客戶滿意度年年提高,品牌聲量、產品銷售也不斷累積,其實就是我們最大的成就,我們清楚的看到我們真的可以『用專業讓世界健康富足』!

生產經理 施耀閣

【全力以赴的生產態度】

品質與交期是生產單位的兩大天職,身為生產單位的負責人,要讓研發出來的商品具有原先設定的影響力,是我們的使命。富昱生技除了不斷爭取更優秀的國際認證外,更自行爭取更高標準,近年也讓許多同業在造粒技術上不斷和我們取經。

【精益求精的製程改良】

駐場技師的加入讓製程的改良加快腳步,引進更加精良的機台提升產能及成品的品質及一致性也是我們不斷進行的措施!內部的人員挑選、培訓在富昱內部讓大家更加有明確的發展方向及目標。

【發揮產品的正面影響力】

經過與國內外諸多品牌的合作洗禮,開始有客戶針對富昱生產品質作為自身品牌的正面加分要素。對外告知產品是『富昱製造』成了品牌的加分條件,我們由此可以明顯的感受到富昱的生產實力,已經在市場上逐漸發揮一定的影響力,我們生產已經能『用專業讓世界健康富足』!

研發團隊

【消費者的健康及客戶的獲利是唯一目標】

任職十多年來,我認為富昱生技有很好的文化,讓研發單位不管是在原料選擇、配方設定、劑型建議上,都只鎖定『客戶及消費者利益』的唯一目標,許多內部的評估、流程都遵守這個唯一標準、讓工作非常聚焦有效率。

【團結一致以專業為客戶努力】

執行研發的觀念聚焦之後,內部的許多流程都更加順暢與正確,我們只需要考慮原料商信譽、各種原料的品質與功效,只要評估是專業且能確保在預算內讓消費者能夠確實有感,公司內部就能夠授權給我們做最專業的判斷,回歸專業,讓工作單純而愉快。

【資料庫建置讓研發更順暢】

研發及配方資料庫的建置能夠協助我們快速的幫客戶選擇出良好的供應商、品牌、功能等各式的原料,針對客戶的預算定位有效率的篩選出配方組合,讓經驗落實,讓客戶受益,一起『用專業讓世界健康富足』。

營養師 陳燕秋

【專業與商品接軌的重要關卡】

營養師在團隊中扮演市場、研發、行銷、教育訓練協助的關鍵角色,必須持續關注市場及消費的訊息還有發揮專業實力給予配方建議、協助營養標示的試算。

富昱生技在市場上針對商品落地普查的措施尤其扎實,這讓富昱的客戶經常能夠了解除了市場重要趨勢外,還能夠透過我們得到消費市場的第一手訊息,我的角色更像是每個客戶的發展顧問。

【為客戶圓夢、讓人們健康】

富昱生技的遠景是用專業讓世界健康富足,將品牌的觀念落實在我們的工作中,不管是針對市場資訊的普查、問題解決方案的研發建議與調整、食品專業的標示、法規依循、都守著『為客戶圓夢、讓人們健康』這兩個核心,我們在針對客戶的服務考量上也就擁有高度的一致性,一起『用專業讓世界健康富足』。

設計師

【為冠軍商品穿上戰袍】

設計師是為客戶的商品上戰場,做穿上戰袍的工作,在客戶的品牌發展上扮演重要的角色!在富昱為客戶設計品牌包裝,除了要讓客戶擁有更好的包裝視覺呈現,在市場上要能脫穎而出。更要快速的幫客戶釐清品牌價值、風格、客群等資訊。富昱生技投入許多展覽,在世界各地取得的包裝資訊,也是協助我們工作的重要一環。

【和客戶站在同樣的立場思考】

富昱的價值是以客戶為核心,以專業的考量為客戶的商品思考。因此在決策上和營養師、產品顧問同步,我們只有一個共同的目標就是為客戶創造價值。總經理常談到我們是為客戶圓夢的夥伴,這一點深植在大家的心中。因此我們在設計品牌包裝時也都帶著這樣的心情。

【讓客戶行銷更輕鬆,發展品牌更Easy】

我們除了站在公司的長期經驗底下,為客戶的包裝視覺把關外,也協助設計相關的銷售素材,例如DM和教育訓練文件等。讓我感覺在這裡做行銷設計不是只有包裝,更是協助客戶在市場上能致勝的夥伴角色。就像是公司的遠景,我們真的要『用專業使世界健康富足』!

我們的優勢